本公司堅(jiān)持“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，以“客戶(hù)為中心”為企業(yè)提供易用可靠的產(chǎn)品和解決方案的支持，通過(guò)高質(zhì)量的培訓(xùn)、安裝、維護(hù)和技術(shù)支持，在客戶(hù)具體情況的基礎(chǔ)上制定完善的維護(hù)策略。始終圍繞客戶(hù)價(jià)值和利益，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求，使客戶(hù)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。

服務(wù)內(nèi)容
　　 - 企業(yè)流程分析與咨詢(xún)，輔助客戶(hù)建立公司相關(guān)的系統(tǒng)運(yùn)作體系；
　　 - 軟件支持工程師上門(mén)安裝、調(diào)試系統(tǒng)，協(xié)助客戶(hù)信息初始化與數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換；
　　 - 軟件的客戶(hù)化改造；
　　 - 針對(duì)操作人員的系統(tǒng)運(yùn)行使用培訓(xùn)，保證系統(tǒng)運(yùn)行正常；
　　 - 免費(fèi)提供電話(huà)、信函、E-mail等咨詢(xún)服務(wù)；
　　 - 隨著技術(shù)進(jìn)步，不斷為系統(tǒng)進(jìn)行版本升級(jí)，同時(shí)增加新的功能；

服務(wù)方式
　　 - 為客戶(hù)開(kāi)放專(zhuān)門(mén)的Internet在線(xiàn)支持中心；
　　 - 通過(guò)電話(huà)、傳真、E-mail傳遞的服務(wù)請(qǐng)求，及時(shí)響應(yīng)；
　　 - 提供日常維護(hù)或一定工作量的二次開(kāi)發(fā)；
　　 - 專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持工程師提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。